Bayer contour USB

A: Voor gebruikers van Windows XP^® staat auto-play voor dit type software standaard ingesteld. Als het is uitgeschakeld, moet u uw groeps-policy of registratie-instellingen aanpassen om auto-play mogelijk te maken. Zorg voor IT-hulp om auto-play mogelijk te maken. Groeps-policy of registratie-instellingen moeten niet gewijzigd worden door iemand zonder ervaring.

A: Gebruikers van Windows Vista^® dienen het Startmenu te openen, Controlepaneel te kiezen en AutoPlay te selecteren. Zorg dat 'Gebruik AutoPlay voor alle media en apparaten' is aangevinkt en controleer of de instelling voor software en games is: 'Installeer of draai programma'.

A: Voor gebruikers van Mac^® moet GLUCOFACTS^® DELUXE worden opgestart vanuit het desktopscherm van de computer.

De eerste keer dat de CONTOUR^® USB meter wordt aangesloten op de USB-poort wordt een aantal programma's geladen om de USB-opslag te kunnen gebruiken. De snelheid van het laden varieert per computer en kan enkele minuten in beslag nemen. Daarna zal het aansluiten van de meter minder tijd kosten.

Verzeker u ervan dat u Java^TM 1.6 of hoger heeft. Het installatieproces van de software leidt u naar een website waar de laatste versie van Java^TM kan worden gedownload en geïnstalleerd. Als u geen internetaansluiting heeft of de installatie u niet naar de website leidt, dan beschikt de CONTOUR^® USB meter van Bayer over een adequate versie van Java^TM. Deze is te vinden op de massa-opslag.

A: Mac^® computers worden geleverd met een adequate versie van Java^TM erop geïnstalleerd. De meest recente versie van Java^TM kan worden gedownload van de Apple^TM website. Als u geen internetaansluiting heeft, zorg dan dat u Java SE 6 heeft geselecteerd als standaard Java^TM versie.

A: Verzeker u ervan dat u Java^TM 1.6 of hoger heeft. Het installatieproces van de software leidt u naar een website waar de laatste versie van Java^TM kan worden gedownload en geïnstalleerd. Als u geen internetaansluiting heeft of de installatie u niet naar de website leidt, dan beschikt de CONTOUR^® USB meter van Bayer over een adequate versie van Java^TM. Deze is te vinden op de massa-opslag.

A: Mac^® computers worden geleverd met een adequate versie van Java^TM erop geïnstalleerd. De meest recente versie van Java^TM kan worden gedownload van de Apple^TM website. Als u geen internetaansluiting heeft, zorg dan dat u Java SE 6 heeft geselecteerd als standaard Java^TM versie.

A: Gebruikers van Windows^® klikken op START -> Instellingen -> Controlepaneel. Java^TMzal in de lijst op het Controlepaneel staan als het is geïnstalleerd. Dubbelklik op Java^TM in het Controlepaneel en selecteer Eigenschappen om de versie te verifiëren.

A: Gebruikers van Mac^® klikken op Finder -> Applications -> Utitlities. Java^TM zal een map in Utilities zijn. Mac^® computers worden over het algemeen geleverd met Java^TM erop geïnstalleerd. Overigens kan Java^TM voor Mac^® van apple.com worden gedownload.

 Log in als gebruiker met administratieve bevoegdheden en probeer Java^TM opnieuw te installeren. Als u geen beheerdersbevoegdheden heeft, vraag dan assistentie van uw systeembeheerder. Ga naar de Java.com website voor verdere informatie en een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden.

De detectiesoftware wijst u erop dat er een nieuw programma wordt geïnstalleerd (Java^TM). Dit wordt veelal veroorzaakt door een virus-, malware- (kwaadaardige software) of spyware-detectieprogramma. Als u op de Toestaan-knop klikt, zal de installatie doorgaans worden voortgezet tot zij is voltooid. Ga naar de Java.com website voor verdere informatie en een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden.

Java^TM moet draaien wil GLUCOFACTS^® DELUXE kunnen werken. Na het installeren van Java^TM kan het nodig zijn om uw computer uit en weer aan te schakelen om Java^TM op te starten. Na het herstarten dient u uw CONTOUR^® USB meter opnieuw aan te sluiten. Ga naar de Java.com website voor verdere informatie en een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden.

Adobe^TM Reader is vereist om gebruikershandleidingen en referentiegidsen te bekijken en om in de GLUCOFACTS^® DELUXE diabetesbeheersoftware een pdf-document aan te maken dat u kunt opslaan en/of e-mailen naar uw zorgverlener.
Ga naar de Adobe.com website voor verdere informatie en een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden.

Ga naar de BayerGLUCOFACTS.com website en download de computerversie van de GLUCOFACTS^® DELUXE software. Denk eraan dat wanneer het GLUCOFACTS^® DELUXE bestand is gewist uit de CONTOUR^® USB meter van Bayer, het systeem van de meter niet meer zal functioneren als plug-and-play en u vanuit uw computer toegang moet verkrijgen tot de gegevensbeheersoftware.

Voor u op het CONTOUR^® USB icoon op de startpagina klikt, moet u zeker weten of u aangesloten bent op het internet. U kunt direct naar de website gaan door de URL in uw browser te typen: www.BayerContourUSB.com of www.ContourUSB.com (afhankelijk van het land).

Om een upgrade te krijgen, moet u geregistreerd zijn. Dat kunt u doen via de link op de homepage van GLUCOFACTS^® DELUXE. Als u zich geregistreerd heeft, zoekt de GLUCOFACTS^® DELUXE software elke 7 dagen op het internet naar updates. Als er upgrades beschikbaar zijn, krijgt u een link om de nieuwste software te downloaden. Gebruikers die geen toegang tot het internet hebben, kunnen de klantenservice bellen voor bijzonderheden met betrekking tot upgrades. Het telefoonnummer van uw plaatselijke klantenservice is te vinden op de achterzijde van uw meter.

Nee, er zijn geen problemen bekend m.b.t. andere softwareproducten.